با شروع فصل سرما، پکیج بوتان نقش قلب تپنده‌ی خانه‌های تهرانی را دارد. این دستگاه وظیفه دارد گرمای مطبوع و آب گرم مصرفی را فراهم کند. اما زمانی که ناگهان پکیج روشن نمی‌شود، آب گرم قطع می‌گردد یا صدای تق‌تق می‌دهد، اهمیت پیدا می‌کند که چه کسی و چطور برای تعمیر پکیج بوتان اقدام کند.
برند بوتان سال‌هاست در بازار ایران پیشتاز است و کیفیت ساخت محصولاتش زبان‌زد است. اما حتی بهترین دستگاه‌ها نیز به مرور زمان دچار رسوب، فرسودگی یا خطاهای الکترونیکی می‌شوند. در این مقاله از سایت تاسیسات کلیک، با تکیه بر تجربیات واقعی تعمیرکاران حرفه‌ای، صفر تا صد تعمیر پکیج بوتان در تهران را به زبان ساده برایتان توضیح می‌دهیم.
پکیج بوتان از سه بخش اصلی تشکیل شده است:
مبدل حرارتی – آب را گرم می‌کند.
برد الکترونیکی – وظیفه کنترل عملکرد قطعات را دارد.
پمپ سیرکولاتور – آب گرم را در مدار گرمایش به گردش درمی‌آورد.
پکیج‌های بوتان در دو نوع تک‌مبدله و دو‌مبدله تولید می‌شوند. مدل‌های جدید مانند پرلا پرو، پارما و بیتا مجهز به سیستم ایمنی و کنترل دیجیتال هستند که در صورت بروز خطا، روی نمایشگر کد ارور نمایش داده می‌شود.
در بررسی بیش از ۱۰۰۰ مورد تعمیر پکیج بوتان در تهران توسط تیم تاسیسات کلیک، این مشکلات بیشتر از همه گزارش شده‌اند:
روشن نشدن پکیج بوتان – معمولاً به دلیل نوسان برق یا قطع گاز.
افت فشار مکرر مدار گرمایش – نشت از رادیاتور یا شیر اطمینان.
سرد شدن ناگهانی آب مصرفی – رسوب در مبدل یا خرابی سنسور دما.
صدای تق‌تق و لرزش پکیج – هوا در سیستم یا خرابی پمپ.
نمایش خطاهای E01، E02، E03 – اشکال در شعله، فن یا دودکش.
| کد خطا | توضیح ارور | علت احتمالی | روش رفع |
|---|---|---|---|
| E01 | عدم تشخیص شعله | مشکل در جرقه‌زن یا گاز | تمیز کردن الکترود و بررسی شیر گاز |
| E02 | دمای بیش از حد مبدل | خرابی سنسور یا پمپ | تست NTC و هواگیری مدار |
| E03 | خطای فن یا پرشر دود | گرفتگی دودکش یا خرابی فن | تمیز کردن مسیر خروج دود |
| E04 | فشار پایین آب | نشتی یا کمبود فشار مدار | تنظیم فشار تا ۱.۵ بار |
| E05 | خرابی سنسور دما | قطع سیم یا خرابی NTC | تعویض سنسور دمای آب |
| E06 | خطای برد الکترونیک | نوسان برق یا رطوبت | بررسی اتصالات برد |
| E09 | افزایش دمای بیش از حد | گرفتگی مبدل | اسیدشویی و سرویس کامل |
| E11 | خطای سیستم احتراق | خرابی شیر گاز یا مشعل | بررسی شعله و تمیزکاری محفظه |
چرا مهم است؟ فشار آب پایین باعث خاموشی پکیج و نمایش ارور E04 می‌شود.
چگونه بررسی کنیم؟
روی پنل جلوی پکیج، مانومتر را پیدا کنید.
فشار ایده‌آل بین ۱ تا ۱.۵ بار است.
اگر فشار کمتر از ۱ بار است، شیر پرکن را باز کنید تا فشار به حد مناسب برسد.
نکته حرفه‌ای: بعد از تنظیم فشار، چند دقیقه صبر کنید تا فشار تثبیت شود و سپس دستگاه را روشن کنید.
علت: نوسان برق یا قطع گاز یکی از رایج‌ترین دلایل خاموشی پکیج است.
مراحل کنترل:
مطمئن شوید دستگاه به برق متصل است و فیوز یا کلید محافظ سالم است.
شیر گاز اصلی خانه باز باشد و هیچ نشتی وجود نداشته باشد.
در صورت امکان، با یک فندک یا چراغ تست کنید که گاز جریان دارد.
نکته: هرگز دستگاه را با گاز نشتی روشن نکنید.
اکثر مدل‌های بوتان دارای دکمه Reset هستند.
روش صحیح:
دستگاه را خاموش کنید.
چند ثانیه دکمه Reset را نگه دارید.
دستگاه دوباره روشن می‌شود و ارورهای موقت پاک می‌شوند.
زمان مناسب ریست: پس از رفع مشکل فشار آب یا جریان گاز.
علت: وجود هوا در رادیاتورها باعث سرد شدن و صدای تق‌تق می‌شود.
روش هواگیری:
شیر هواگیری روی هر رادیاتور را پیدا کنید.
یک ظرف زیر شیر قرار دهید.
با آچار مخصوص یا دست، شیر را باز کنید تا صدای هوا خارج شود.
بعد از خروج هوا، شیر را ببندید و فشار سیستم را بررسی کنید.
نکته: بعد از هواگیری، ممکن است فشار کاهش یابد، پس آن را مجدد تنظیم کنید.
علت: گرفتگی دودکش یا خرابی فن باعث نمایش ارور E03 می‌شود و خطر نشت CO دارد.
مراحل:
اطمینان حاصل کنید که مسیر دودکش باز است.
فن را روشن کنید و مطمئن شوید که بدون صدا یا لرزش کار می‌کند.
در صورت مشاهده صدا یا خرابی، نیاز به سرویس تخصصی دارد.
علت: ارور E01 یا شعله ضعیف معمولاً به دلیل کثیفی الکترود جرقه یا مشعل است.
روش بررسی:
قبل از هر کاری، پکیج را خاموش کنید و گاز را ببندید.
الکترود جرقه و مشعل را با برس نرم تمیز کنید.
دوباره دستگاه را روشن کنید و شعله را بررسی کنید.
نکته: از دستکاری پیچ‌های مشعل یا برد بدون دانش فنی خودداری کنید.
علت: خرابی یا گیر کردن پمپ باعث عدم گردش آب و سرد شدن رادیاتورها می‌شود.
روش تست:
پکیج روشن باشد.
دست خود را نزدیک پمپ قرار دهید و لرزش یا حرکت آب را حس کنید.
اگر پمپ کار نمی‌کند یا صدای غیرعادی می‌دهد، نیاز به تعمیر یا تعویض دارد.
سنسورهای NTC و برد الکترونیکی مغز پکیج هستند.
علائم خرابی:
ارورهای مکرر بدون علت مشخص
خاموش و روشن شدن خودکار
کاهش راندمان آب گرم و گرمایش
اقدام: بررسی اتصالات و در صورت نیاز، تعمیر توسط تکنسین مجرب تاسیسات کلیک.
قبل از هر اقدام، برق و گاز پکیج را قطع کنید.
هرگز بدون آموزش به برد و مشعل دست نزنید.
در صورت مشاهده نشتی گاز، دستگاه را خاموش و منطقه را تهویه کنید و با تکنسین تماس بگیرید.
| نوع خدمات | توضیح | تعرفه حدودی (تومان) |
|---|---|---|
| سرویس کامل فصلی | بررسی مشعل، پمپ، مبدل و تنظیم فشار | ۶۷۵,۰۰۰ تا ۹۷۵,۰۰۰ |
| تعمیر برد پکیج بوتان | رفع اتصالات و تعویض قطعات سوخته | ۱,۲۷۵,۰۰۰ تا ۲,۱۰۰,۰۰۰ |
| تعویض پمپ سیرکولاتور | شامل اجرت و تنظیم مدار | ۱,۸۰۰,۰۰۰ تا ۳,۰۰۰,۰۰۰ |
| اسیدشویی مبدل اصلی | رفع رسوب و بهبود راندمان | ۱,۰۵۰,۰۰۰ تا ۱,۳۵۰,۰۰۰ |
| رفع ارور و عیب‌یابی تخصصی | حضور کارشناس و تست اجزا | ۵۲۵,۰۰۰ تا ۹۰۰,۰۰۰ |
| نصب مجدد پکیج بوتان | شامل اتصالات، دودکش و تست ایمنی | ۱,۳۵۰,۰۰۰ تا ۱,۹۵۰,۰۰۰ |
چرا پکیج بوتان روشن نمی‌شود؟
معمولاً به علت نوسان برق یا قطع گاز است. در برخی مدل‌ها نیز جرقه‌زن یا برد اصلی خراب شده است. ابتدا گاز و برق را بررسی کنید، سپس دکمه Reset را بزنید.
ارور E01 در پکیج بوتان یعنی چه؟
ارور مربوط به شعله است. در صورت خرابی جرقه‌زن یا فشار کم گاز ظاهر می‌شود. باید سنسور شعله تمیز شود.
علت خاموش شدن ناگهانی پکیج بوتان چیست؟
خرابی سنسور حرارتی یا فشار پایین مدار. فشار را روی ۱.۵ بار تنظیم کنید.
چرا آب پکیج ولرم است و داغ نمی‌شود؟
رسوب در مبدل حرارتی باعث کاهش راندمان می‌شود. اسیدشویی بهترین راه است.
آیا ارور E03 خطرناک است؟
این خطا مربوط به خروج دود است. در صورت بی‌توجهی ممکن است خطر نشت گاز یا CO وجود داشته باشد.
بهترین زمان سرویس پکیج بوتان چه موقع است؟
هر سال یک‌بار، ترجیحاً قبل از شروع فصل سرما.
آیا سرویس دوره‌ای باعث کاهش هزینه تعمیر می‌شود؟
بله، چون از خرابی‌های بزرگ مثل سوختن برد یا مبدل جلوگیری می‌کند.
هزینه تعمیر پکیج بوتان چقدر است؟
معمولاً بین ۶۰۰ هزار تا ۲ میلیون تومان بسته به نوع خرابی.
آیا تاسیسات کلیک خدمات در تمام مناطق تهران دارد؟
بله، شمال، شرق، غرب و جنوب تهران تحت پوشش کامل است.
آیا از قطعات اصلی استفاده می‌کنید؟
بله، قطعات مورد استفاده اورجینال بوتان با گارانتی هستند.
چرا پکیج صدای تق‌تق می‌دهد؟
معمولاً به‌دلیل وجود هوا در مدار یا خرابی پمپ سیرکولاتور است.
چگونه بفهمم پکیج نیاز به اسیدشویی دارد؟
اگر آب دیر گرم می‌شود یا صدای قل‌قل شنیده می‌شود، زمان سرویس فرا رسیده است.
آیا تعمیرکاران تاسیسات کلیک مجرب هستند؟
بله، تمام تکنسین‌ها دارای مدرک فنی‌حرفه‌ای و سابقه کاری بیش از ۵ سال هستند.
تعمیر پکیج بوتان چقدر زمان می‌برد؟
معمولاً بین ۳۰ دقیقه تا ۲ ساعت بسته به نوع خرابی.
آیا تعمیر پکیج بوتان در روزهای تعطیل انجام می‌شود؟
بله، خدمات اضطراری تاسیسات کلیک در تمام ایام سال فعال است.
آیا می‌توانم خودم پکیج را تعمیر کنم؟
در موارد ساده مانند هواگیری یا تنظیم فشار بله، ولی برای برد و مشعل خیر.
آیا نوسان برق باعث خرابی پکیج می‌شود؟
بله، مخصوصاً به برد الکترونیک آسیب می‌زند. استفاده از محافظ برق توصیه می‌شود.
چرا پکیج بوتان بوی گاز می‌دهد؟
احتمال نشتی از شیر گاز یا محفظه احتراق وجود دارد. سریعاً دستگاه را خاموش و با سرویسکار تماس بگیرید.
چه زمانی باید پمپ پکیج تعویض شود؟
وقتی پکیج روشن است ولی رادیاتورها سردند یا صدای غیرعادی شنیده می‌شود.
چرا باید تاسیسات کلیک را برای تعمیر پکیج بوتان انتخاب کنم؟
چون تیم ما در تهران با سرعت اعزام بالا، تعرفه شفاف و ضمانت کتبی خدمات ارائه می‌دهد.
🚗 اعزام فوری در کمتر از ۶۰ دقیقه
🧰 استفاده از قطعات اصلی بوتان
📞 پشتیبانی ۲۴ ساعته
🧾 قیمت‌گذاری شفاف و واقعی
🔧 تکنسین‌های مجرب و آموزش‌دیده
💯 ضمانت ۶ ماهه خدمات
تعمیر پکیج بوتان موضوعی نیست که بتوان آن را به هر تعمیرکاری سپرد. تجربه، شناخت فنی و استفاده از قطعات اصلی سه عامل حیاتی هستند که کیفیت تعمیر را تعیین می‌کنند.
تیم تاسیسات کلیک با پوشش سراسری تهران، خدمات تخصصی، قیمت منصفانه و پشتیبانی واقعی، آماده است تا گرمای خانه‌ی شما را دوباره برقرار کند.
