سیاست حفظ حریم خصوصی
Contents
سیاست حفظ حریم خصوصی تاسیسات کلیک
سیاست حفظ حریم خصوصی | تاسیسات کلیک
مقدمه
تاسیسات کلیک متعهد است که از حریم خصوصی کاربران خود به بهترین شکل محافظت کند.
هدف ما ایجاد محیطی امن و شفاف برای مشتریان است تا بتوانند با اطمینان کامل از خدمات تعمیر، سرویس و نگهداری تجهیزات سرمایشی و گرمایشی استفاده کنند.
در این صفحه، توضیح داده می‌شود که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، چرا از آن استفاده می‌کنیم و چگونه از آن محافظت می‌شود.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
در هنگام ثبت سفارش یا تماس با مجموعه، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس محل ارائه خدمات
نوع دستگاه (پکیج، کولر گازی، چیلر و …)
توضیحات فنی مربوط به خرابی
این اطلاعات صرفاً برای هماهنگی خدمات و بهبود تجربه کاربری شما استفاده می‌شود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافتی کاربران تنها برای موارد زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
هماهنگی و اعزام تکنسین به محل مشتری
پیگیری رضایت مشتری پس از انجام خدمات
اطلاع‌رسانی تخفیف‌ها، سرویس‌های فصلی یا پیشنهادهای ویژه (در صورت رضایت کاربر)
بهبود عملکرد وب‌سایت و تحلیل نیاز کاربران
تاسیسات کلیک هیچ‌گونه اطلاعات شخصی کاربران را بدون رضایت آن‌ها در اختیار اشخاص یا شرکت‌های دیگر قرار نمی‌دهد.
نحوه حفاظت از اطلاعات
ما از روش‌های ایمن و استاندارد برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کنیم، از جمله:
استفاده از اتصال رمزگذاری‌شده (SSL) در وب‌سایت
دسترسی محدود به داده‌های مشتریان فقط برای کارشناسان مجاز
ذخیره‌سازی امن اطلاعات در سرورهای داخلی با رعایت استانداردهای فنی
در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، مجموعه فوراً اقدامات امنیتی لازم را انجام خواهد داد.
⚖️ حقوق کاربران
کاربران محترم می‌توانند در هر زمان درخواست کنند:
اطلاعات شخصی‌شان ویرایش یا حذف شود.
از دریافت پیام‌های تبلیغاتی انصراف دهند.
جزئیات مربوط به اطلاعات ذخیره‌شده خود را مشاهده کنند.
برای انجام این موارد، کافی است از طریق ایمیل یا تماس تلفنی با پشتیبانی تاسیسات کلیک در ارتباط باشید.
کوکی‌ها (Cookies)
وب‌سایت تاسیسات کلیک ممکن است برای بهبود عملکرد و تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده کند.
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند تا محتوای سایت و پیشنهادهای خدماتی را متناسب‌تر ارائه دهیم.
کاربران می‌توانند در تنظیمات مرورگر خود ذخیره کوکی‌ها را غیرفعال کنند، اما ممکن است برخی از بخش‌های سایت به درستی کار نکند.
لینک به وب‌سایت‌های دیگر
ممکن است در بخش مقالات یا خدمات، لینک‌هایی به وب‌سایت‌های دیگر (مثل برندهای سازنده پکیج یا منابع آموزشی) وجود داشته باشد.
تاسیسات کلیک مسئولیتی در قبال سیاست‌های حریم خصوصی یا محتوای این سایت‌ها ندارد و پیشنهاد می‌شود کاربران سیاست حفظ حریم خصوصی هر سایت را به‌صورت جداگانه مطالعه کنند.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در گذر زمان و با توجه به قوانین جدید یا بهبود خدمات به‌روزرسانی شود.
تاریخ آخرین ویرایش در انتهای این صفحه درج می‌شود و کاربران با ادامه استفاده از سایت، موافقت خود را با نسخه‌ی جدید اعلام می‌کنند.
آخرین بروزرسانی: آبان ۱۴۰۴
راه‌های ارتباطی با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست درباره حفظ حریم خصوصی، می‌توانید از طریق یکی از راه‌های زیر با ما تماس بگیرید:
📱 شماره تماس: 09197814959
📧 ایمیل: info@tasisatclick.com
🌐 وب‌سایت: www.tasisatclick.com